Vi har alla någon gång kommit till en sida som anropar Fel 404, vilket betyder att webbsidan som efterfrågats inte finns eller inte kan hittas. Det finns lite olika riktlinjer för hur en perfekt Error 404-sida ska se ut. Det mesta är dock sunt förnuft, men om man följer dessa riktlinjer så klarar man sig bättre än några kända IT-företag och sökmotorer:
- Samma layout som övriga sidor på sajten. Detta gör att besökaren inte tror att han eller hon har lämnat sajten eller förlorat uppkopplingen till internet.
- Var tydlig med att ett fel har uppstått – ”Sidan kan inte hittas”.
- Använd länkar så att besökaren lätt kan ta sig vidare. Självklart ska din logotype finnas med och länka vidare till sajtens huvudsida. Andra bra saker att ha med är en sitemap och/eller sökfunktion.
- Du behöver inte nödvändigtvis ha med HTTP statusen ”404″, då denna kod är irrelevant för de flesta surfare och oftast skapar mer förvirring än klarhet då de flesta inte riktigt vet vad det betyder.
För oss som jobbar med internetmarknadsföring är det självklart intressant hur bra Fel 404-sidor de stora sökmotorerna har, så därför var jag ju tvungen att gå igenom hur dessa ser ut för sökmotorerna Google, Yahoo, LiveSearch och Baidu (Kinas största sökmotor). Klicka på bilderna om du vill se en större bild av deras felsidor:
- Layouten känns föråldrad, tex så används en gammal logotype (som dessutom saknar länk till huvudsidan)
- Budskapet ”Not Found, The requested URL /gfg was not found on this server” känns en aning kryptiskt.
- Inte en enda länk finns på sidan
Yahoo
- Layouten känns som Yahoos andra sidor, något mer minimalistisk kanske.
- Budskapet ”Sorry, the page you requested was not found” är konkret och bra formulerat.
- Det finns länk till huvudsidan, sökfält, samt att man automatisk länkas vidare till huvudsidan om man dröjer kvar för länge på felsidan.
LiveSearch
- Verkar sakna Fel 404-sida?! Kommentar överflödig.
Baidu
- Layouten är minimalistisk ren och känns igen från huvudsidan.
- Min kinesiska är inte perfekt
så jag har lite svårt att tolka budskapet. - Länk till huvudsidan finns samt sökfunktion.
Sammanfattningsvis kan man säga att Yahoo och den kinesiska sökmotorn Baidu får godkänt medan både Google och Microsoft (LiveSearch) får en hemläxa att förbättra sina Error 404-sidor.
Relaterade inlägg: